デジタルと
感情の間。
かすかな微笑み。確かな頷き。
困惑、戸惑い。共感の笑顔。
デジタルでは無理？
「人間味を備えた」
デジタルヒューマンなら、可能です。
デジタルと
感情の間。
かすかな微笑み。確かな頷き。
困惑、戸惑い。共感の笑顔。
デジタルでは無理？
「人間味を備えた」デジタルヒューマンなら、可能です。
拡がる頭脳
接続する「頭脳」の種類により、無限のナレッジを学習できるため、拡張という名の成長を遂げていきます。
繋がる感情
組み合わされたAIプラットフォームで、対話を通じて会話内容やこちら側の表情を巧みに読み、文脈に沿った自然な感情を微妙に、繊細に、そして美しく表現。人間同士の共感を生み出します。
自在に登場
人間と接する場（画面）であれば、ブラウザ上、モバイル、または店舗、レセプションデスクなど、場所を選ばずコミュニケーションできます。
拡がる頭脳
接続する「頭脳」の種類により、無限のナレッジを学習できるため、拡張という名の成長を遂げていきます。
繋がる感情
組み合わされたAIプラットフォームで、対話を通じて会話内容やこちら側の表情を巧みに読み、文脈に沿った自然な感情を微妙に、繊細に、そして美しく表現。人間同士の共感を生み出します。
自在に登場
人間と接する場（画面）であれば、ブラウザ上、モバイル、または店舗、レセプションデスクなど、場所を選ばずコミュニケーションできます。
拡がる頭脳
接続する「頭脳」の種類により、無限のナレッジを学習できるため、拡張という名の成長を遂げていきます。
繋がる感情
組み合わされたAIプラットフォームで、対話を通じて会話内容やこちら側の表情を巧みに読み、文脈に沿った自然な感情を微妙に、繊細に、そして美しく表現。人間同士の共感を生み出します。
自在に登場
人間と接する場（画面）であれば、ブラウザ上、モバイル、または店舗、レセプションデスクなど、場所を選ばずコミュニケーションできます。
デジタルヒューマンで結ぶ、
顧客との信頼関係
デジタルヒューマンで結ぶ、
顧客との信頼関係
カスタマー
サポート
豊かに表現される人間味により、チャットボットなどでは実現できなかった、人間同士のような顧客体験を実現。
企業広報
企業の「顔」として、広報業務を通じた繋がりを構築。FAQなどのナレッジも学習次第で次々に取り組むことができるので、広報担当として、また企業アンバサダーとして活躍。
顧客対応
デジタルであるがゆえ、新たな接客対応が求められる「ニューノーマル」に完全準拠。活躍場所を選ばないデジタルヒューマンは、セルフレジ、ファストフード店、またはコンビニなど身近なところにお目見えするかもしれません。
保険・医療
アドバイザー
あえて判断をしないデジタルヒューマン。あくまで判断をお客様に委ね、お客様の判断を支える有用な情報提供により、常にお客様に寄り添う姿勢で対応します。
モデル・
インフルエンサー
弾ける笑顔、転じて物憂げでメランコリックな表情でファンを虜に。また、憧れのモデルやインフルエンサーの分身をデジタルヒューマンで実現すれば、よりスケールの広いアクティビティが可能になります。
デジタルヒューマンで結ぶ、
顧客との信頼関係
デジタルヒューマンで結ぶ、
顧客との信頼関係
カスタマー
サポート
豊かに表現される人間味により、チャットボットなどでは実現できなかった、人間同士のような顧客体験を実現。
企業広報
企業の「顔」として、広報業務を通じた繋がりを構築。FAQなどのナレッジも学習次第で次々に取り組むことができるので、広報担当として、また企業アンバサダーとして活躍。
顧客対応
デジタルであるがゆえ、新たな接客対応が求められる「ニューノーマル」に完全準拠。活躍場所を選ばないデジタルヒューマンは、セルフレジ、ファストフード店、またはコンビニなど身近なところにお目見えするかもしれません。
保険・医療
アドバイザー
あえて判断をしないデジタルヒューマン。あくまで判断をお客様に委ね、お客様の判断を支える有用な情報提供により、常にお客様に寄り添う姿勢で対応します。
モデル・
インフルエンサー
弾ける笑顔、転じて物憂げでメランコリックな表情でファンを虜に。また、憧れのモデルやインフルエンサーの分身をデジタルヒューマンで実現すれば、よりスケールの広いアクティビティが可能になります。
デジタルヒューマンと
インテグレーションを
デジタルなのに魅力的な人間味で、顧客を惹き付けるデジタルヒューマン。
チャットボットなどによる無機質になりがちな対応とは異なり、デジタルヒューマンの表現する感情を載せたカスタマーエクスペリエンスで、一歩前をゆく顧客対応を実現できます。
感情で結びついたお客様のブランドロイヤリティは強固なものになるため、より深い顧客関係を構築することが可能になります。
CBAには、デジタルヒューマンとのインテグレーションに対応可能な技術者が多数在籍しております。また、多言語対応も可能です。デジタルヒューマン導入をお考えでしたら、ぜひCBAにご相談ください。
デジタルヒューマンと
インテグレーションを。
デジタルなのに魅力的な人間味で、顧客を惹き付けるデジタルヒューマン。
チャットボットなどによる無機質になりがちな対応とは異なり、デジタルヒューマンの表現する感情を載せたカスタマーエクスペリエンスで、一歩前をゆく顧客対応を実現できます。
感情で結びついたお客様のブランドロイヤリティは強固なものになるため、より深い顧客関係を構築することが可能になります。
CBAには、デジタルヒューマンとのインテグレーションに対応可能な技術者が多数在籍しております。また、多言語対応も可能です。デジタルヒューマン導入をお考えでしたら、ぜひCBAにご相談ください。
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